Trung cấp Hướng dẫn du lịch

MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

-  Về kiến thức

• Trình bày được những kiến thức cơ bản về tổng quan du lịch, tổng quan cơ sở lưu trú du lịch, kỹ năng giao tiếp, marketing du lịch, địa lý du lịch, lịch sử văn hóa Việt Nam, tâm lý khách du lịch.
• Phân tích được các công việc của hướng dẫn viên du lịch.
• Trình bày được các kiến thức về hoạt động kinh doanh lữ hành, doanh nghiệp lữ hành, quy trình nghiệp vụ lữ hành.
• Phân tích được nhu cầu khách hàng, tài nguyên du lịch, các dịch vụ có liên quan như lưu trú, ăn uống, vận chuyển, các dịch vụ bổ sung, cách bố trí các điểm tham quan về điều kiện tài chính, thời gian, thời tiết, sức khỏe của du khách.
• Mô tả được mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ, quy trình điều hành chương trình du lịch, phương pháp tính giá, tổ chức thực hiện và xử lý tình huống nghiệp vụ cơ bản trong hoạt động lữ hành, hướng dẫn.
• Trình bày được ý nghĩa, tầm quan trọng của thông tin trong tuyên truyền quảng bá, tiếp thị, phân tích thông tin nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh bán chương trình du lịch.

-  Về kỹ năng

• Thiết kế được chương trình du lịch.
• Quảng bá, xúc tiến bán chương trình du lịch.
• Tổ chức thực hiện được chương trình du lịch.
• Thuyết minh được tại điểm du lịch và trên các phương tiện giao thông.
• Giải quyết được các tình huống trong quá trình tổ chức thực hiện chương trình du lịch.
• Thực hiện được thao tác nghiệp vụ thanh toán, văn phòng, giao dịch, hướng dẫn, tư vấn cho khách du lịch.
• Giao tiếp được bằng ngoại ngữ trong phạm vi giao tiếp thông thường và theo yêu cầu của vị trí công việc.

-  Về thái độ

• Thể hiện được các phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, hợp tác chặt chẽ với đồng nghiệp, khách hàng và các đối tác liên quan, chấp hành pháp luật và các quy định tại nơi làm việc, trung thực và có tính kỷ luật cao, tỉ mỉ, chính xác, có tác phong làm việc chuyên nghiệp, sẵn sàng đảm nhiệm các công việc được giao.

HÌNH THỨC VÀ THỜI GIAN ĐÀO TẠO

Hình thức đào tạo: Tập trung

Thời gian đào tạo: 1,5 – 2,5 năm

• Đã tốt nghiệp Trung học phổ thông hoặc tương đương; Hoàn thành chương trình lớp 12 hoặc thi THPT chưa đạt yêu cầu: học 18 tháng.
• Đã tốt nghiệp Trung học cơ sở; học dở dang lớp 10, 11, 12: học 2,5 năm.

ĐIỀU KIỆN DỰ TUYỂN

• Học sinh đã tốt nghiệp Trung học phổ thông hoặc tương đương; Hoàn thành chương trình lớp 12 hoặc thi THPT chưa đạt yêu cầu
• Học sinh đã tốt nghiệp Trung học cơ sở; học dở dang lớp 10, 11, 12.

HÌNH THỨC DỰ TUYỂN

Xét tuyển dựa vào một trong các tiêu chí sau đây:

• Điểm học bạ năm cuối cấp;
• Điểm thi tốt nghiệp THPT/THCS

HỒ SƠ

• Phiếu đăng ký tuyển sinh Trung cấp
• Sơ yếu lý lịch.
• Bản sao (có công chứng) học bạ THPT/THCS hoặc tương đương hoặc bảng điểm học TC, CĐ, ĐH.
• Bản sao (có công chứng) bằng tốt nghiệp hoặc giấy chứng nhận tốt nghiệp tương đương (nếu có) hoặc bằng tốt nghiệp TC, CĐ, ĐH.
• Bảng sao giấy CMND hoặc giấy khai sinh.
• Ảnh 3x4 (2 tấm).

TỐT NGHIỆP

-  Điều kiện tốt nghiệp

• Thi tốt nghiệp

Môn thi:

Chính trị: Học phần Giáo dục chính trị

Lý thuyết tổng hợp:

• Lý thuyết Nghiệp vụ lữ hành
• Lý thuyết Nghiệp vụ hướng dẫn

Thực hành nghề nghiệp:

• Thực hành Nghiệp vụ lữ hành
• Thực hành Nghiệp vụ hướng dẫn

-  Triển vọng công việc sau khi tốt nghiệp

• Sau khi tốt nghiệp, người học có khả năng đảm nhiệm được các vị trí công việc như nhân viên thị trường, nhân viên điều hành chương trình du lịch, hướng dẫn viện nội địa, thuyết minh viên tại điểm.

Trung cấp Tổng hợp Đông Nam Á

Địa chỉ: 140 Nguyễn Văn Quá, P. Đông Hưng Thuận, Quận 12, Tp.HCM.