Thạc sĩ Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành

MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

• Mục tiêu đào tạo chương trình Thạc sĩ Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành của trường Đại học Thương mại được thiết kế để đào tạo các chuyên gia và giám đốc điều hành lãnh đạo các dự án kinh doanh trong lĩnh vực du lịch; nắm vững các kiến thức lý luận về du lịch hiện đại, các kiến thức về kinh tế, quản lí du lịch, quản trị kinh doanh, văn hoá quản lí và kinh doanh du lịch.
• Thạc sĩ Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành cũng nắm vững những kiến thức nâng cao về thống kê, marketing, tâm lí học du lịch … ở trình độ sau đại học.

HÌNH THỨC VÀ THỜI GIAN ĐÀO TẠO

• Hình thức đào tạo: Chính quy tập trung
• Thời gian đào tạo: 02 năm.

ĐỐI TƯỢNG VÀ ĐIỀU KIỆN DỰ TUYỂN

Đối tượng dự thi đào tạo trình độ thạc sĩ là công dân Việt Nam đáp ứng được điều kiện sau:

-  Điều kiện văn bằng:

Danh mục các nhóm ngành, khối ngành nêu ở bảng trên thực hiện theo Thông tư số 25/2017/TT-BGDĐT ngày 10/10/2017 của Bộ GD&ĐT.

• Thí sinh có bằng tốt nghiệp đại học của Trường Đại học Thương mại thuộc nhóm chuyên ngành đúng và phù hợp có thời gian từ ngày cấp Bảng điểm đại học đến ngày thi tuyển sinh không quá 5 năm không phải học bổ sung kiến thức trước khi thi tuyển sinh.
• Các đối tượng thí sinh còn lại phải học bổ sung một số học phần trong chương trình đào tạo đại học của chuyên ngành đăng kí dự thi trước khi thi tuyển sinh. Chương trình các học phần bổ sung của từng chuyên ngành thực hiện theo Quyết định số 669/QĐ-ĐHTM ngày 18/10/2012 và Quyết định số 216/QĐ-ĐHTM ngày 29/4/2016 của Hiệu trưởng Trường Đại học Thương mại.

Thí sinh được xem xét miễn học và thi học phần bổ sung nếu thoả mãn đồng thời các điều kiện sau:

• Học phần xin miễn có tên trong Bảng điểm đại học của thí sinh (tên học phần ghi trong bảng điểm phải hoàn toàn trùng khớp với tên học phần bổ sung);
• Học phần có số tín chỉ lớn hơn hoặc bằng số tín chỉ đào tạo theo quy định của Trường Đại học Thương mại;
• Điểm học phần phải từ 5 trở lên (thang điểm 10);
• Thời gian từ ngày cấp Bảng điểm đại học đến ngày thi tuyển sinh không quá 5 năm.

Thí sinh đăng kí dự thi có bằng tốt nghiệp đại học ngành/ chuyên ngành không nằm trong danh mục các ngành/ chuyên ngành đã nêu ở trên (các ngành/ chuyên ngành theo quy định cũ trước đây), Trường ĐHTM sẽ căn cứ vào Bảng điểm đại học để xét điều kiện về văn bằng đối với từng trường hợp cụ thể.

Thí sinh có bằng đại học do cơ sở giáo dục nước ngoài cấp phải có văn bản công nhận là “bằng đại học” do Cục quản lý chất lượng Giáo dục - Bộ Giáo dục và Đào tạo cấp.

-  Điều kiện thâm niên công tác

• Đối tượng tuyển sinh có bằng tốt nghiệp đại học ngành/chuyên ngành đúng, phù hợp và ngành gần được dự thi ngay sau khi tốt nghiệp; người có bằng tốt nghiệp ngành khác đăng ký dự thi vào ngành, chuyên ngành thuộc lĩnh vực quản trị, quản lý thì phải có tối thiểu 2 (hai) năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực đăng ký dự thi.

-  Điều kiện về lý lịch

• Có lý lịch bản thân rõ ràng, không trong thời gian thi hành kỷ luật từ mức cảnh cáo trở lên và không trong thời gian thi hành án hình sự, được cơ quan quản lý nhân sự nơi đang làm việc hoặc chính quyền địa phương nơi cư trú xác nhận.

-  Điều kiện về sức khỏe

• Có đủ sức khỏe để học tập. Đối với con đẻ của người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hoá học Trường Đại học Thương mại sẽ xem xét, quyết định cho dự thi tuyển sinh tùy tình trạng sức khoẻ và yêu cầu của ngành học.

PHƯƠNG THỨC DỰ TUYỂN

• XÉT TUYỂN: đối với thí sinh là người nước ngoài (có quy định riêng);
• THI TUYỂN: đối với thí sinh là người Việt.

Các môn thi:

• Môn cơ bản: Toán cao cấp
• Môn cơ sở ngành: Quản trị dịch vụ
• Môn ngoại ngữ: Tiếng Anh (Theo khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam)

Thí sinh có năng lực Tiếng Anh thuộc một trong các trường hợp sau được miễn thi môn ngoại ngữ:

• Có bằng tốt nghiệp đại học, thạc sĩ, tiến sĩ được đào tạo bằng tiếng Anh toàn thời gian ở nước ngoài, được cơ quan có thẩm quyền công nhận văn bằng theo quy định hiện hành;
• Có bằng tốt nghiệp đại học chương trình tiên tiến theo Đề án của Bộ Giáo dục và Đào tạo về đào tạo chương trình tiên tiến ở một số trường đại học của Việt Nam, giảng dạy bằng tiếng Anh;
• Có bằng tốt nghiệp đại học ngành tiếng Anh;
• Có chứng chỉ trình độ tiếng Anh (được quy định tại Phụ lục 1 của Thông báo này) trong thời hạn 2 năm từ ngày cấp chứng chỉ đến ngày đăng ký dự thi, được cấp bởi một cơ sở được Bộ Giáo dục và Đào tạo cho phép hoặc công nhận.

HỒ SƠ DỰ TUYỂN

• Đơn xin dự thi cao học;
• Bản sao có chứng thực bằng cử nhân (bằng tốt nghiệp đại học), bảng điểm đại học; Đối với thí sinh có bằng đại học hệ liên thông phải nộp cả bằng tốt nghiệp và bảng điểm trung cấp/cao đẳng;
• Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương, hoặc thủ trưởng cơ quan công tác. Ảnh trên sơ yếu lý lịch phải đóng dấu giáp lai;
• Giấy chứng nhận đủ sức khỏe để học tập của một bệnh viện đa khoa;
• Bản sao công chứng giấy tờ hợp pháp về đối tượng ưu tiên (nếu có).
• Các giấy tờ khác và lệ phí tuyển sinh theo quy định của Trường.

Ghi chú : Tổng số tín chỉ tích lũy tối thiểu là 60, trong đó có 44 tín chỉ bắt buộc

ĐÁNH GIÁ

Yêu cầu đánh giá 

Sau khi hoàn thành khóa đào tạo Thạc sĩ Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành của trường Đại học Thương mại, học viên phải đạt được những yêu cầu đánh giá sau:

-  Về kiến thức

Học viên tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành làm chủ kiến thức chuyên ngành, có thể đảm nhiệm công việc của chuyên gia trong lĩnh vực được đào tạo; có tư duy phản biện; có kiến thức lý thuyết chuyên sâu để có thể phát triển kiến thức mới và tiếp tục nghiên cứu ở trình độ tiến sĩ; có kiến thức tổng hợp về pháp luật, quản lý và bảo vệ môi trường liên quan đến lĩnh vực được đào tạo. Cụ thể như sau:

• Trang bị cho người học những kiến thức phục vụ cho việc tổng hợp, phân tích, luận giải các vấn đề liên quan tới kinh tế, quản lý và quản trị kinh doanh du lịch và lữ hành.
• Cung cấp cho người học những kiến thức, phương pháp và công cụ để hiểu biết sâu về chiến lược và quy hoạch phát triển du lịch, quản trị kinh doanh lữ hành và đại lý du lịch, quản lý rủi ro, quản lý khách sạn cao cấp, marketing điểm đến, quản lý tài nguyên trong lĩnh vực du lịch.

-  Về kỹ năng

Học viên có kỹ năng hoàn thành công việc phức tạp, không thường xuyên xảy ra, không có tính quy luật, khó dự báo; có kỹ năng nghiên cứu độc lập để phát triển và thử nghiệm những giải pháp mới, phát triển các công nghệ mới trong lĩnh vực được đào tạo, bao gồm:

• Kỹ năng hoạch định và tổ chức thực thi các chính sách, chiến lược, quy hoạch, kế hoạch du lịch ở tầm vĩ mô và vi mô phù hợp với tình hình thực tiễn;
• Kỹ năng lãnh đạo và quản lý, đặc biệt là quản lý rủi ro trong du lịch;
• Kỹ năng phân tích, đánh giá tình hình phát triển du lịch; Kỹ năng tổng hợp, phân tích, đánh giá tình hình kinh doanh của các doanh nghiệp du lịch;
• Có có khả năng tư duy hệ thống, ra các quyết định kịp thời và chính xác.
• Kỹ năng làm báo cáo, trinh diễn và truyền thông quản trị kinh doanh;
• Kỹ năng làm việc độc lập, sáng tạo và chịu được áp lực công việc;
• Kỹ năng thuyết trình, quản lý và lãnh đạo nhóm;
• Kỹ năng ngoại ngữ ở mức độ có thể hiểu được một báo cáo hay bài phát biểu về hầu hết các chủ đề trong công việc liên quan đến ngành được đào tạo; có thể diễn đạt bằng ngoại ngữ trong hầu hết các tình huống chuyên môn thông thường; có thể viết báo cáo liên quan đến công việc chuyên môn; có thể trình bày rõ ràng các ý kiến và phản biện một vấn đề bằng ngoại ngữ (tương đương B1 khung châu Âu).

TỐT NGHIỆP

-  Triển vọng nghề nghiệp sau khi tốt nghiệp:

Học viên tốt nghiệp và đạt chuẩn đầu ra ngành, chuyên ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành trình độ có thể làm việc tại các bộ phận doanh nghiệp như sau:

Làm việc phù hợp và tốt ở các bộ phận sau của doanh nghiệp

• Bộ phận hoạch định chiến lược, chính sách và kế hoạch kinh doanh.
• Bộ phận quản trị dự án kinh doanh dịch vụ du lịch và lữ hành
• Bộ phận quản trị nhân lực doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch và lữ hành.
• Bộ phận quản trị tác nghiệp doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch và lữ hành.
• Bộ phận quản trị khách hàng và marketing dịch vụ du lịch và lữ hành.
• Bộ phận quản trị chất lượng dịch vụ du lịch và lữ hành.

Các loại hình và tổ chức doanh nghiệp có khả năng và cơ hội làm việc phù hợp:

• Có khả năng và cơ hội làm việc phù hợp ở các loại hình và tổ chức doanh nghiệp khác: Các loại hình doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ khách sạn, thương mại hàng hóa, dịch vụ, đầu tư và sở hữu trí tuệ; ban quản lý các điểm đến du lịch; các bộ phận quản trị và hoạt động thương mại ở các loại hình doanh ngheiepj sản xuất – kinh doanh; các bộ phận R&D ở các tổ chức kinh tế, tổ chức phi lợi nhuận, các viện nghiên cứu, các trường cao đẳng, đại học; các bộ phận có liên quan đến quản lý thị trường và thương mại ở các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch và ngành khác ở các cấp.

-  Khả năng học tập, nâng cao trình độ sau khi tốt nghiệp:

Trên nền tảng các kiến thức và kỹ năng đã được trang bị, học viên ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành sau khi tốt nghiệp có khả năng:

• Tự nghiên cứu, học tập, bổ sung các tri thức và kỹ năng còn thiếu nhằm đáp ứng với yêu cầu của vị trí công tác và quy hoạch phát triển nhân sự ở đơn vị công tác cụ thể.
• Học viên có khả năng tiếp tục học tập ở bậc cao hơn (tiến sĩ) ngành quản lý kinh tế, quản trị kinh doanh và thương mại