Kỹ năng bán hàng hiệu quả
Tổ Chức Giáo dục Đào Tạo PTI (11627)






- Bán hàng kiểu cũ trước kia chỉ đơn giản là đẩy sản phẩm / dịch vụ tới khách hàng – Bán hàng hiện đại là chăm sóc khách hàng từ đó khách hàng tự thân sử dụng sản phẩm và dịch vụ một cách tự nhiên nhất. Bán hàng truyền thống đơn giản chỉ là một nghề cần kỹ năng – Sale đỉnh cao giờ đây phải hóa thân là “một nhà nghệ thuật đầy duyên dáng”. Bán hàng trước kia chỉ quan tâm tới doanh số - Bán hàng bây giờ nhắm tới doanh số tăng cao nhưng luôn đồng hành với sự hài lòng của khách hàng. Theo các Doanh nhân thành đạt có 9 bí quyết sau dành cho những người bán hàng chuyên nghiệp: Bán lợi ích chứ không bán đặc điểm – Tìm kiếm khách hàng tiềm năng – Tạo sự khác biệt – Tiếp cận trực tiếp – Xây dựng quan hệ bền chặt – Thăm dò kỹ - Nghe nhiều hơn nói – Chăm sóc bằng hậu mãi chuyên nghiệp – Không được “Mồm mép”.
- Khóa học "Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả" của Tổ chức Giáo dục Đào tạo PTI giúp người nhân viên kinh doanh khẳng định mình là đối tác tin cậy với mọi khách hàng, dù họ có khó tính đến đâu. Học viên không chỉ được học cách sử dụng kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng mà các chuyên gia trong khóa học sẽ tư vấn cho bạn, giúp bạn thực hành các kỹ năng bán hàng đỉnh cao qua các bài tập tình huống thực tế. Cuối cùng một quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng từng bước chuyên nghiệp sẽ giúp khách hàng ở lại lâu dài với Doanh nghiệp chúng ta”
GIỚI THIỆU CƠ SỞ ĐÀO TẠO
Tổ chúc Giáo dục PTI được hình thành bởi đội ngũ chuyên gia hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực đào tạo dành cho Doanh nghiệp. Các sản phẩm đào tạo của PTI chính là sự kết hợp giữa nghiên cứu lý luận gắn với thực tiễn nhằm nâng cao năng lực quản trị tổ chức trong doanh nghiệp.
Tầm nhìn: Sự tiến hóa bậc nhất của các xã hội và tổ chức được thể hiện ở: chất lượng người lao động/ trình độ quản trị/ tích hợp giá trị văn minh. Trong đó “ Chuỗi” giá trị ( đào tạo nghề nghiệp/ công nghệ tổ chức/ tinh hoa quản trị) mang tính quốc tế là nhân tố quyết định nhất
Sứ mệnh: Là tổ chức hàng đầu trong chuỗi giá trị nói trên, là nhân tố chất lượng, tin cậy, văn minh trong quá trình thúc đẩy chuyển giao đến các doanh nghiệp tại Việt Nam những phương pháp phát triển năng lực toàn diện của tổ chức dựa trên tri thức văn minh tiến bộ nhất
Cốt lõi: Đội ngũ giảng sư tinh hoa và trải nghiệm tri thức toàn cầu. Dịch vụ đào tạo quốc tế hóa. Đồng hành từ khởi sự đến thúc đẩy lộ trình thành công. Kết tinh và chuyển giao các giá trị ưu việt về đào tạo. Kết nối và chia sẻ doanh trí cùng vận hội.
ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN
Điều đáng tự hào là trong quá trình hoạt động, PTI đã có được sự cộng tác bền chặt với đội ngũ các chuyên gia giảng sư cao cấp và CEOs trong nước cũng như quốc tế. Sự hợp tác này đã mang đến nhiều giá trị và lợi ích cho mỗi học viên được học tập tại PTI. Ngày 15/5/2010, PTI đã có được sự hợp tác với 100 giảng viên. Đội ngũ giảng viên của PTI liên tục được mở rộng trong quá trình phát triển.
NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
Học phần |
Nội dung chi tiết |
Phần 1:
Tổng quan về nghề bán hàng |
- Định nghĩa lại về nghề - Xây dựng và định vị mục tiêu - Quy tắc 5S - Nguyên tắc Troika - Định lý ABC - Case Study số 1 - Xây dựng phong cách cá nhân |
Phần 2:
Lập kế hoạch & các công cụ thị trường |
- Các bước cơ bản - Kỹ năng lập kế hoạch - Sale plan - Đào luyện & xây dựng những tố chất thành đạt trong nghề - Sử dụng các công cụ phân tích, điều nghiên thị trường điển hình - Phân tích những sai lầm cơ bản |
Phần 3:
Quy trình bán hàng chuẩn mực
|
- Kỹ thuật điều nghiên - Sử dụng các công cụ Sale Mix - Case Study - Xây dựng quy trình hoàn hảo |
Phần 4:
Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp |
- Quản lý tập database khách hàng - Các bước & trình tự chăm sóc khách hàng - Kỹ năng quản lý & chăm sóc khách hàng qua những công cụ gián tiếp (tale sales, email sales…) - Thực hành nhóm & cá nhân |
THỜI LƯỢNG ĐÀO TẠO
- Thời lượng chương trình: theo lịch của trung tâm
DỰ KIẾN KHAI GIẢNG
- Theo lịch của trung tâm
HỌC PHÍ
- Học phí: 2.600.000 vnđ
ƯU ĐÃI
- Học phí ưu đãi: 2.200.000 vnđ
- Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày
- Đăng ký từ 3 học viên
- Là khách hàng thân thiết của PTI
Tổ Chức Giáo dục Đào Tạo PTI
Cơ sở TP. Hồ Chí Minh: Lầu 1, Tòa nhà Rivera Park Sài Gòn, Số 7/28 Đường Thành Thái, Phường 14, Quận 10, Tp. HCM
Cở sở Hà Nội: Tầng 13A, Tháp B, Tòa nhà Sông Đà, Phạm Hùng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam